Externe Hilfe bei Konflikten im Betriebsalltag

Im normalen Betriebsalltag gibt es immer wieder Konflikte zu bewältigen. Dabei ist 
der Arbeitgeber verpflichtet, eine neutrale und fachkundige Anlaufstelle anzubieten. Die externe Anlauf-
stelle «konflikt-als-chance» weiss, wie man in diesem Bereich zu nachhaltigen Lösungen gelangt. Ein Artikel in der Schweizerischen Gewerbezeitung zeigt auf wie dies funktiniert.